بیش از یک دهه اعتماد، هزاران خودروی سالم، یک نام: تک خودرو
ما که هستیم؟
تک خودرو یک نام آشنا در صنعت حمل خودرو با کفی خودروبر در تهران و سراسر ایران است. از سال ۱۳۹۲ فعالیت خود را با یک هدف ساده آغاز کردیم: «هیچ خودرویی نباید در مسیر جابجایی آسیب ببیند». امروز پس از ۱۲ سال تجربه، بیش از ۲,۰۰۰ بار حمل موفق و رضایت ۹۷ درصد مشتریان، به یکی از معتبرترین اپراتورهای خودروبر تهران و بین شهری تبدیل شدهایم.
ما فقط یک شرکت حمل و نقل نیستیم؛ ما تیمی از رانندگان حرفهای، کارشناسان بیمه، تکنسینهای بارگیری و پشتیبانانی هستیم که شبانهروز تلاش میکنند تا خودروی شما مانند یک اثر هنری از مبدأ به مقصد برسد.
داستان تک خودرو: از یک تعهد تا یک برند
سال ۱۳۹۲، بنیانگذاران ما که خود سالها در صنعت حمل و نقل فعال بودند، با مشکل رایجی روبرو شدند: بسیاری از شرکتهای خودروبر از تجهیزات نامناسب استفاده میکردند، بیمهنامه معتبر نداشتند و در قبال خسارتها پاسخگو نبودند. تصمیم گرفتند استانداردی جدید تعریف کنند: کفی خودروبر اختصاصی با رمپ هیدرولیک، مهاربندی چند نقطهای و پوشش ضدخش. همراه با بارنامه رسمی و بیمه نامه کامل که خیال مشتری را راحت کند.
اولین محموله ما یک خودروی سواری بود از تهران به مشهد. امروز همان مسیر را روزانه چندین بار انجام میدهیم. چیزی که تغییری نکرده، تعهد ما به حمل ایمن و شفاف است.
مأموریت ما
رساندن خودروی شما سالم، سر وقت و با کمترین هزینه، بدون هیچ سورپرایز منفی. ما میدانیم خودرو برای شما فقط یک وسیله نقلیه نیست؛ سرمایه، خاطره یا ابزار کار شماست. به همین دلیل:
-
هر محموله پیش از بارگیری فیلم و عکسبرداری میشود.
-
بیمه بارنامه تا سقف پوشش کامل صادر میگردد.
-
قیمتها شفاف و بدون هزینه پنهان اعلام میشود.
-
پشتیبانی ۲۴ ساعته حتی در ایام تعطیل در کنار شماست.
ارزشهای ما
۱. ایمنی مطلق
همه کفیهای خودروبر ما حداکثر هر ۶ ماه یکبار بازبینی فنی میشوند. رانندگان ما دورههای تخصصی مهارت در بارگیری و رانندگی با خودروبر را گذراندهاند.
۲. صداقت در قیمت و زمان
هرگز قیمت تخمینی نمیدهیم و بعداً اضافه هزینه نمیکنیم. قیمت نهایی قبل از بارگیری تأیید میشود. زمان تحویل را با حاشیه اطمینان اعلام میکنیم و اگر زودتر رسیدیم، برایتان خوشحال میشویم.
۳. پاسخگویی شبانهروزی
نیاز به حمل خودرو ساعت خاصی نمیشناسد. شماره ۰۹۱۲۰۳۰۴۵۹۴ همیشه پاسخگوست. حتی اگر نیمهشب باشد، تیم عملیاتی ما آماده است.
۴. شفافیت در بیمه و بارنامه
برخی شرکتها بیمه نامه جعلی یا با پوشش محدود ارائه میدهند. ما برای هر خودرو بارنامه رسمی و بیمه معتبر از شرکتهای بیمه گر معروف صادر میکنیم و کد رهگیری را در اختیارتان میگذاریم تا خودتان استعلام بگیرید.
تیم تک خودرو
پشت هر حمل موفق، یک تیم حرفهای قرار دارد:
-
رانندگان کفی خودروبر با میانگین سابقه ۸ سال
-
کارشناسان بارگیری که خودرو را در کمتر از ۲۰ دقیقه ایمن مهار میکنند
-
تیم پشتیبانی تلفنی و آنلاین با میانگین زمان پاسخگویی زیر ۳۰ ثانیه
-
کارشناسان بیمه که هرگونه خسارت احتمالی را در کمترین زمان پیگیری میکنند
ما به تیممان افتخار میکنیم و از هر یک از آنها خواستهایم با مشتریان مثل یک مهمان رفتار کنند.
آمار و ارقام (چرا به تک خودرو اعتماد کنید؟)
-
۱۲ سال تجربه در حمل خودرو با کفی خودروبر
-
بیش از ۲,۰۰۰ بار حمل موفق بدون خسارت عمده
-
۹۷٪ رضایت مشتریان (بر اساس نظرسنجیهای مستقل)
-
۹۸٪ تحویل به موقع (تنها ۲٪ تأخیر به دلیل شرایط جوی یا ترافیک غیرمنتظره)
-
پوشش بیش از ۵۰ شهر و مقصد در ایران
-
بیش از ۲۰ دستگاه کفی خودروبر فعال
تعهدات ما به شما
۱. خودروی شما تنها با کفی خودروبر استاندارد حمل میشود (نه کامیون معمولی).
۲. بارنامه و بیمه نامه قبل از حرکت صادر و در اختیارتان قرار میگیرد.
۳. قیمت نهایی پیش از بارگیری تأیید میشود و هیچ هزینه اضافهای در مقصد دریافت نمیشود.
۴. در صورت تأخیر غیرموجه (به جز بلایای طبیعی)، غرامت ویژه پرداخت میکنیم.
۵. خط ویژه پیگیری آنلاین برای هر محموله ایجاد میشود.
نظرات مشتریان
«با سه شرکت دیگر هماهنگ کرده بودم اما تک خودرو تنها شرکتی بود که بیمه بارنامه را پیش از حمل برام ایمیل کرد. حرفهای و قابل اعتماد.» – مهدی ع.، تهران
«خودروی کلاسیک پدرم رو از تهران به شیراز فرستادم. کلی نگران بودم ولی با دقت بارگیری کردند و سالم رسید. ممنونم.» – سارا ک.، شیراز
«شب عید ماشینم خراب شد، نیمهشب با تک خودرو تماس گرفتم و صبح ماشین رو فرستادند کرج. فوقالعاده بودن.» – رضا ن.، کرج
ما را دنبال کنید
در اینستاگرام با آیدی @tak_khodro_bar همیشه بهروز باشید. ویدیوهای بارگیری، تخفیفهای لحظهای و داستانهای واقعی مشتریان را آنجا ببینید.
با ما تماس بگیرید
نیاز به حمل خودرو دارید یا سوالی دارید؟ تیم ما ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی است:
-
تلفن: ۰۹۱۲۰۳۰۴۵۹۴
-
ایمیل: info@takkhodro.com
-
آدرس: تهران، پایانه غرب، مجتمع تک خودرو، طبقه دوم
تک خودرو؛ جایی که خودروی شما مهمترین بار ماست. از سال ۱۳۹۲ تا همیشه، پایدار و حرفهای.